我在微信上跟一个商家换手机我用我的苹果8pls换他的苹果x加

我在微信上跟一个商家换手机我用我的苹果8pls换他的苹果x加给他500块钱说好换一个好的 后面他居然换一个通病的给我我要求他退回来 他就说不退不换这不是欺骗我们消费者吗 这样问题我应该怎么办