商场搞促销购买了两台电视,当时告知店家刚开始装修,可能安装不了,口头表明,如果不安装可以退。1年多后告知商家安装不了,商家不给退。说时间太长了。目前也没有送过,也没有安装。

您好,建议协商解决,协商不成的可以依据转账凭证及时起诉解决。如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。你好,根据你以上所述,建议双方协商,协商不成建议向消协投诉谢谢您的解答,帮我解谢谢您的回答,祝您工谢谢您的指导,非常感谢谢您的回答,谢谢!谢谢您的解答,帮我解文章标题: 商场搞促销购买了两台电视,当时告知店家刚开始装修,可能安装不了,口头表明,如果不安装可以退。1年多后告知商家安装不了,商家不给退。说时间太长了。目前也没有送过,也没有安装。